Uvjeti isporuke

Uvjeti isporuke:

• Isporuka za partnere se vrši sa našeg skladišta u Zagrebu koje se nalazi na adresi Kovinska 4a
• Narudžbe zaprimljene do 14 sati, šaljemo isti dan, te će roba biti isporučena na adresu partnera tokom sljedećeg radnog dana
• Za narudžbe vrijednosti veće od 2000 kn neto, trošak dostave snosi RightPhone d.o.o., te se isporuka vrši putem kurirske službe Overseas d.o.o.
• Za narudžbe ispod 2000 kn neto, trošak isporuke snosi kupac. Ukoliko kupac ne naznači drugačije, pošiljke se šalju kurirskom službom Overseas d.o.o.
• moguće je i osobno preuzimanje robe u terminu 9:00 - 16:00. U slučaju osobnog preuzimanja robe, našim partnerima preporučamo da pošalju svoju narudžbu prije nego dođu do nas, kako bi skratili vrijeme čekanja i kako bi roba bila rezervirana za njih

Reklamacije vezane za isporuku:

• ukoliko roba stigne u oštećenom pakiranju, molimo da se izvrši detaljna kontrola pošiljke i u slučaju bilo kakvih nedostataka ili oštećenja da se napravi zapisnik koji treba potpisati i djelatnik kurirske službe
• reklamacija treba biti upućena na e-mail adresu skladište@rightphone.hr ili na telefonski broj 01/5580-194
• reklamacije vezane za isporučenu robu zaprimamo do kraja radnog vremena sljedeći dan nakon isporuke. Nakon toga robu smatramo pravilno isporučenom

U slučaju bilo kakvih pitanja ili nejasnoća možete se obratiti vašem prodajnom predstavniku ili direktno našem skladištu na adresu: skladiste@rightphone.hr ili na broj telefona: 01/5580-194